共建美好家園，共享發(fā)展成果，塑造海利爾家文化是海利爾未來發(fā)展的重要戰(zhàn)略，也是提高企業(yè)整體素質(zhì)和核心競爭力的重要內(nèi)容，得到了海利爾中高層管理者的重視和肯定，9月23日，夜靜更深，工作交流群里卻熱鬧非凡，集團中高層成員秉燭夜談，廣開言路，從對家文化的理解，家文化的建設(shè)方式等方面共話“共建美好家園”的倡議。
什么是家文化，家文化的核心內(nèi)容是什么？家文化的建設(shè)應(yīng)如何落地，管理者應(yīng)該發(fā)揮怎樣的作用，如何發(fā)揮？制度方面等方面如何制定，企業(yè)可以有哪些改變？中高層管理者從不同的角度，開展了幾輪關(guān)于家文化核心提煉、家文化建設(shè)措施的“頭腦風暴”。
家文化內(nèi)涵：互助、溫暖、愛
“家”對于中國文化來說，有著相當多的含義，那海利爾家文化的核心內(nèi)容是什么呢？在談到對海利爾家文化的理解時，很多參與討論的管理者都給出了相同的關(guān)鍵詞：互助、溫暖、愛。
張云飛分享道，家文化，就是愛的文化，信任的文化，支持的文化。就是把企業(yè)當家，把員工當孩子，把同事當女朋友。家文化就是服務(wù)文化。一聲問候，一句辛苦了就是感情。主動幫助就是支持，有事相互理解與信任，有難我們共同承擔。
“家，是給人溫暖、愛的地方，對于營銷系統(tǒng)成員來說，在公司的時間比較少，營銷人員回來到各部門協(xié)調(diào)工作如果順利，他們就能夠感受到溫暖?！崩顕槍Υ朔治龇Q。
楊博淘說道：“家庭代表的是信任和溫暖。中國是個以家族文化為紐帶的社會，家庭倫理也為社會帶來了穩(wěn)定和發(fā)展。所以能否彼此信任，相互支持，有共同價值觀和統(tǒng)一目標很關(guān)鍵。企業(yè)建設(shè)信任文化，從最基礎(chǔ)的溫暖人心開始。可以把管理層比作男方，員工比作女方。企員或管理層要抱得美人歸，要先付出，主動付出，真心付出，敢于大力度付出，換得芳心才行?！?/span>
趙東林則在討論中呼吁，家的氛圍需要廣大管理者和員工們共同營造，比如說不要見面就聊工作，也可以聊家常，比如說要增加工作時間以外的交流時間和機會。
家文化的打造：溝通、關(guān)懷、公平
一個和睦的家庭少不了成員間的相互交流溝通，這樣才能彼此相愛，才能了解、才能成為彼此的朋友、伴侶。企業(yè)這個大家庭也少不了跨部門的溝通，打造海利爾家文化，最重要的就是部門間密切溝通，不推諉不扯皮不指責，都向前走一步。
就部門之間的溝通，郭凱說：“文化是持續(xù)打造的?，部門和部門之間可以換位思考，進行溝通學習，一起組織活動，彼此更加了解”。李國順也提到，如果說家文化要聚焦一個點，就要先聚焦集團多部門的跨部門溝通順暢事宜，各個部門應(yīng)是群島而非孤島，集團大的氛圍首先是在跨部門的協(xié)調(diào)和溝通上。所有部門的工作目的都是讓企業(yè)更好，那就先把跨部門的溝通協(xié)調(diào)捋順。
當然，家文化的打造，也少不了對家人的關(guān)懷。高金遠說：“作為一名管理者，我們要對下屬多鼓勵，多關(guān)心，除了工作，也包括員工的生活，提供一些幫助，讓他們感受到來自家人的關(guān)懷，有時候一句暖心的話，就能產(chǎn)生很好的激勵；同時，工作中多一點耐心和熱心，部門間處事多換位思考，主動承擔而非被動接受；有些事要顧及員工的面子，背后批評；員工做的好，就多表揚一下?！?/span>
王國群在分享中提到，家文化的建設(shè)要注重公平，營造公平、公正，賞罰分明的氛圍。“對于基層員工來說，最實在的莫過于：多勞多得，干多干少不一樣的公平氛圍。確是基層操作出業(yè)績的（金點子），要及時發(fā)現(xiàn)并當眾表揚。我們的管理和績效是否可以奏效，關(guān)鍵在于做到員工心里去，形成共振共鳴?！?/span>
兩個小時的踴躍討論，自上而下的歸納提煉，讓每一位管理者都收獲頗豐，也留下了許多需要深思的方方面面，家文化的建設(shè)是一項系統(tǒng)的工程，它的成型不可能一蹴而就，需要付諸實踐，需要全員參與，需要集思廣益，需要因地制宜。海利爾正在營造一個幸福的家，一個可以讓家人們感到安全、溫暖和強大的凝聚力的大家庭。“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”！